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瀏覽量:703作者:服裝電商運營

淘寶網店運營想要做到老客復購高該怎么辦?

成人版app發布時間:2020-06-10

  眾所周知,在促銷期間,通過短信引導老客戶再次購買是一種非常基本和常用的方法。也有可能每個人都聽說過這樣一個理論:“消費者現在不太重視短信。此外,在12月11日,消費者每天會收到幾十條或幾百條短信,而且不會打開你的短信,所以發送短信是沒有用的”,那淘寶網店運營想要做到老客復購高該怎么辦?服裝電商運營一起來漢聰電商了解一下!


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  一、增加消費者的注意力

  大多數短信內容相同,哪一個更容易在瞬間引起我的興趣?毫無疑問,它一定是右邊的那個,因為乍一看,焦點一定是我的名字。這是人類的本能。當我看到或聽到我的名字時,我會本能地注意它。因此,第一種方法是插入變量并將買家的真實姓名添加到短信中。乍一看,消費者會注意到它。服裝電商運營淘寶服務市場的大多數會員服務軟件都有這個功能。

  二、個性化短信內容

  1.我們給一個購買過很多次、睡得很沉、喜歡低價購買的顧客發短信。那么此時我們短信內容的重點應該是20元的無門檻優惠券,以刺激喚醒。

  2.我們給一位顧客發短信,他已經買了很多次了,睡得很沉,而且更喜歡羽絨服。那么這個時候我們短信內容的重點應該是羽絨服+獨家優惠券來刺激覺醒。

  3.我們向購買次數多、購買力強、并且喜歡一次購買多張的客戶發送短信,那么此時我們短信內容的重點應該是高折扣優惠券和多張折扣活動。

  簡而言之,我們應該根據消費者不同的購物習慣給他們貼上標簽,然后通過短信內容推動他們感興趣的活動,從而增強他們的注意力,提高點擊率。

  三、傳輸時間的選擇

  發送短信的時間也會極大地影響短信的開通率,因為消費者在你發送短信的時候可能根本沒有注意到信息,或者可能已經注意到了,但是因為我們太忙了,我們下次不能再打開,服裝電商運營所以我們應該慎重選擇短信的發送時間。

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